- Przejdź do menu głównego ALT + 0
- Przejdź do treści ALT + 1
- Mapa strony ALT + 2
- Wersja kontrastowa ALT + 4
- Przejdź do wyszukiwarki ALT + W
Aktualnosci
Stawki opłat za wodę i ścieki na okres trzech lat od 25.05.2018 r.
Braki wody
-
Przerwa w dostawie wody dla odbiorców przy ul. Francuskiej i Powstańców
Termin: 21.06.2018r. -
Przerwa w dostawie wody dla odbiorców przy ul. Koszykowej
Termin: 19.06.2018r. -
Przerwa w dostawie wody dla odbiorców przy ul. Nałkowskiej
Termin: 20.06.2018r.
Strefa Klienta
-
Obsługa klienta
Obsługa klienta
Oddziały Eksploatacji Katowickich Wodociągów SA oraz Oczyszczalnie Ścieków. Dane do kasy oraz pogotowia wod.-kan.
-
i-BOK
i-BOK
Internetowe Biuro Obsługi Klienta zostało utworzone w Katowickich Wodociągach S.A. w celu poszerzenia kontaktu z Klientem oraz udoskonalenia jego obsługi.
-
E-faktura
E-faktura
Bezpłatna usługa, skierowana do wszystkich Klientów Katowickich Wodociągów S.A., polegającą na zastąpieniu tradycyjnej, papierowej faktury - fakturą elektroniczną.
-
Usługa SMS
Usługa SMS
Przesyłanie SMS na telefon komórkowy informacji o planowanych przerwach w dostawie wody lub o awariach na sieci wodociągowej.
-
Ceny wody i ścieków
Ceny wody i ścieków
Poznaj aktualne ceny wody i odprowadzania ścieków dla Klientów Katowickich Wodociągów SA.
-
Płatności
Płatności
Formy płatności obsługiwane przez Katowickie Wodociągi SA oraz informacje dotyczące faktur i zwrotu nadpłat.
-
Umowy
Umowy
Niezbędne dokumenty związane z zawarciem, zmianami oraz rozwiązaniem umowy z Katowickimi Wodociągami SA.
-
Zlecenie kompleksowe
Zlecenie kompleksowe
Zasady kompleksowej współpracy z Katowickimi Wodociągami w zakresie planowania, projektowania, realizacji oraz dostarczania wody i odprowadzania ścieków.
-
Sposoby załatwiania spraw
Sposoby załatwiania spraw
Budowa przyłączy oraz sieci wod.-kan., kanalizacji deszczowej, odpłatne przejęcie sieci wod.-kan. oraz reklamacje świadczonych usług.
-
Wodomierze
Wodomierze
Informacje o odczytach, montażu, legalizacji, ekspertyzie oraz doborze i sprzedaży wodomierzy.
-
Laboratorium
Laboratorium
Laboratorium Centralne oferuje usługi z zakresu pobierania i badania próbek wody przeznaczonej do spożycia, wody powierzchniowej, wody na pływalniach, ścieków i osadów.
-
Usługi i cenniki
Usługi i cenniki
Aktualne ceny usług w zakresie projektowania sieci, legalizacji i ekspertyz wodomierzy oraz innych usług specjalistycznych świadczonych przez Katowickie Wodociągi SA.
-
Zgłoś awarię
Zgłoś awarię
Szybki kontakt oraz możliwość zgłaszania awarii sieci wodociągowych i kanalizacyjnych obsługiwanych przez Katowickie Wodociągi SA.
-
Do pobrania
Do pobrania
Dokumenty oraz wzorce pism i zleceń do wykorzystania w komunikacji z Katowickimi Wodociągami SA.
-
Akty prawne
Akty prawne
Obowiązujące ustawy, rozporządzenia oraz lokalne akty prawne wg których działają Katowickie Wodociągi SA.
-
FAQ
FAQ
Najczęściej zadawane pytania przez Klientów oraz odpowiedzi Katowickich Wodociągów SA.