E-faktura

Jesteś na: Strona główna / Poradnik / E-faktura

E-faktura jest bezpłatną usługą, skierowaną do wszystkich Klientów Katowickich Wodociągów S.A., polegającą na zastąpieniu tradycyjnej, papierowej faktury – fakturą elektroniczną.

E-faktura zawiera takie same dane jak faktura papierowa i posiada tę samą wartość pod względem skutków prawnych. Oznacza to, że jest dokumentem akceptowanym przez urzędy skarbowe. Jest zabezpieczona podpisem elektronicznym co gwarantuje autentyczność jej treści i pochodzenia.

E-faktury mogą być przesyłane i udostępniane za pośrednictwem:
  1. Internetowego Biura Obsługi Klienta
    lub
  2. adresu e-mail wskazanego przez Klienta
E-faktury mogą otrzymywać wszyscy Klienci Katowickich Wodociągów S. A., którzy spełniają następujące warunki:
  1. posiadają podpisaną umowę o zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków
  2. posiadają sprzęt komputerowy spełniający wymogi techniczne określone w regulaminie e-faktury w Rozdziale 1 części III Wymogi techniczne
  3. zaakceptowali regulamin e-faktury

    Klienci zarejestrowani w iBOK dokonują akceptacji aktywując e-fakturę za pośrednictwem iBOK w zakładce e-faktura

    Klienci nie zarejestrowani w iBOK dokonują akceptacji składając w Katowickich Wodociągach S.A. poprawnie wypełniony i podpisany formularz „Akceptacja przesyłania i udostępniania e-faktur”, dostępny na stronie internetowej w zakładce e-faktura oraz w Biurze Obsługi Klienta. Podpisany formularz Klient może:
    1. - przesłać do Katowickich Wodociągów S.A. pocztą elektroniczną na adres
    2. - dostarczyć osobiście do Biura Obsługi Klienta Katowickich Wodociągów S.A. przy ul. Obrońców Westerplatte 89 w Katowicach
    3. - przesłać pocztą na adres korespondencyjny Katowickie Wodociągi S.A., ul. Obrońców Westerplatte 89, 40-335 Katowice
Wybór e-faktury to następujące korzyści:
  1. niższa opłata abonamentowa niż w przypadku faktury papierowej
  2. pewność dostarczenia w konkretne miejsce i w określonym czasie
  3. krótszy czas doręczenia w stosunku do faktury papierowej, wysyłanej pocztą
  4. możliwość odebrania z każdego miejsca na świecie gdzie istnieje dostęp do Internetu
  5. ułatwienie płatności dokonywanych za pośrednictwem Internetu
  6. wygodne przechowywanie w katalogach elektronicznych – brak konieczności gromadzenia papierowych dokumentów
  7. przyczynianie się do ochrony środowiska naturalnego